لماذا لا يظهر طلبي المسبق قيد المعالجة عند التحقق منه عبر الإنترنت؟
لدى SEPE خدمة تسمح لك بالتحقق من حالة طلبات الحصول على الإعانات وتفاصيل كشوف رواتب البطالة عن طريق الإنترنت. هذه الخدمة متوفرة في المكتب الإلكتروني.
ومع ذلك ، عندما يرسل شخص ما طلبا مسبقا ، لا تظهر أي معلومات عبر الإنترنت تفيد بأنه قيد المعالجة. هذا لأنه عند إرسال الطلب المسبق ، يتم إنشاء مستند يحتوي على جميع المعلومات التي يتم إرسالها إلكترونيا إلى مكتب المزايا المقابل. وفي قائمة الانتظار الافتراضية هذه ، يبقى حتى يفتحها مدير المكتب ويعالجها. بمعنى آخر ، لا يظهر المستند "قيد المعالجة" لأنه لم يتم فتحه بعد من قبل مدير ولم يدخله أحد في النظام.
لذلك ، حتى إذا لم يظهر طلبك المسبق "قيد المعالجة" في خدمة استشارة حالة SEPE ، فهذا لا يعني أنه لم يتم إرساله بشكل صحيح. إنه ببساطة في انتظار إدارته من قبل مسؤول خدمة التوظيف ، الذي سيقوم بمعالجته إذا كان كل شيء صحيحا أو يتصل بك إذا كان هناك أي شيء لتوضيحه. وبعد ذلك ، بمجرد الموافقة على طلبك أو رفضه ، ستتمكن من عرضه في خدمة الاستشارة عبر الإنترنت.
هل يمكنني إلغاء طلب مسبق قدمته وقيد التقدم؟
لم تنص SEPE على نظام لإلغاء الطلبات المسبقة الجارية.
هذه الحالات معقدة في المعالجة، حيث لا يمكن إرسال طلب مسبق آخر إذا كان هناك طلب قيد التنفيذ بالفعل وهناك قيود على طلب موعد. نوصي بمحاولة الاتصال بمدير SEPE مباشرة ، من خلال خدمة المعلومات الهاتفية.
خيار آخر ، إذا كان من المهم جدا إلغاء الإجراء ، هو إرسال خطاب إلى المديرية الإقليمية للمجلس ، إما من السجل الإلكتروني المشترك (REDSARA) إذا كان لديك شهادة رقمية أو كلمة مرور ، أو لإرسال الخطاب من السجل الفعلي للإدارة أو كبريد إداري من مكتب البريد .
ما هو الإيصال الذي يقدمه لي SEPE بعد تقديم طلب مسبق؟
على سبيل المثال ، عند التقدم بطلب للحصول على إعانة (إعانة بطالة أو إعانة بطالة) ، يكون الإيصال الناتج عن الطلب المسبق والذي يمكن تنزيله في الوقت الحالي كما يلي:
انقر فوق الصورة للتكبير
ماذا أفعل إذا لم أتمكن من استخدام نموذج الطلب المسبق وكنت بحاجة إلى طرق أخرى للاتصال ب SEPE؟
أفضل خيار لتنفيذ الإجراءات في SEPE هو الحصول على شهادة رقمية أو معرف إلكتروني أو كلمة مرور ومعالجة كل شيء من خلال المكتب الإلكتروني SEPE: https://sede.sepe.gob.es/portalSede/es/ . إنها إجراءات تلقائية تقريبا والأسرع إلى حد بعيد ، لأنها شبه آلية.
إذا لم تتمكن لأي سبب من الأسباب من استخدام المكتب الإلكتروني أو هذا النموذج ، فتذكر أن SEPE لديه طرق أخرى للاتصال:
إذا كنت ترغب في إبداء أي تعليقات أو استفسارات ، فاتركها أدناه.
