ما هي الخطوات التي يمكن اتخاذها باستخدام نموذج الطلب المسبق؟
في الآونة الأخيرة ، قام SEPE بتوسيع كتالوج الإجراءات التي يمكن تنفيذها باستخدام نموذج التقديم المسبق عبر الإنترنت (انقر هنا للوصول إلى النموذج):
1) من القسم الخاص بالطلب المسبق للمنفعة الفردية:
- طلب الحصول على منفعة الاشتراك العادية
- طلب للحصول على منحة / مساعدات أخرى
- طلب تمديد الدعم
- إقرار ضريبة الدخل السنوي للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 52 عاما
- التواصل مع توافق العمل بدوام جزئي
- التواصل مع التوافق مع العمل الحر
- طلب رسملة / دفعة واحدة
2) في قسم "الأداء المنخفض":
- طلب إلغاء الإعانة
- التواصل مع التنسيب كموظف
- التواصل مع العمل الحر
- الإبلاغ عن الدخل الزائد في الدعم
- الإبلاغ عن فقدان المسؤوليات العائلية في الإعانة
- الإبلاغ عن المغادرة من إسبانيا
- توصيل الإجازة الطبية أو تكنولوجيا المعلومات
- التواصل مع الأمومة
- التواصل مع الأبوة
كم من الوقت يستغرق SEPE لمعالجة هذه التطبيقات؟
جميع خدمات SEPE لديها عبء عمل ثقيل وتعاني إجراءات النموذج أيضا من نقص الوسائل. هناك مكاتب تحل هذه الطلبات بسرعة ، في غضون أسبوع ، وأخرى يمكن أن تستغرق عدة طلبات ، خاصة في المكاتب في المدن الكبيرة.
لا يؤثر التأخير على الموعد النهائي لتقديم طلب المساعدة ، حيث أنه في الوقت الذي يقدم فيه العامل طلبه من خلال النموذج ، يتم إعطاؤه دليلا على تقديمه وبهذا يتم قطع المواعيد النهائية ، لذلك لن يتضرر من تأخر الإدارة في حله.
عندما يقدم العامل الطلب المسبق ، يتلقى رسالة نصية إعلامية مثل هذا:
لماذا لا يظهر طلبي المسبق قيد المعالجة عند التحقق منه عبر الإنترنت؟
لدى SEPE خدمة تسمح لك بالتحقق من حالة طلبات الحصول على الإعانات وتفاصيل كشوف رواتب البطالة عن طريق الإنترنت. هذه الخدمة متوفرة في المكتب الإلكتروني وهنا نوضح كيفية عملها: كيفية التحقق من حالة الإعانة أو الطلب.
ومع ذلك ، عندما يرسل شخص ما طلبا مسبقا ، لا تظهر أي معلومات عبر الإنترنت تفيد بأنه قيد المعالجة. هذا لأنه عند إرسال الطلب المسبق ، يتم إنشاء مستند يحتوي على جميع المعلومات التي يتم إرسالها إلكترونيا إلى مكتب المزايا المقابل. وفي قائمة الانتظار الافتراضية هذه ، يبقى حتى يفتحها مدير المكتب ويعالجها. بمعنى آخر ، لا يظهر المستند "قيد المعالجة" لأنه لم يتم فتحه بعد من قبل مدير ولم يدخله أحد في النظام.
لذلك ، حتى إذا لم يظهر طلبك المسبق "قيد المعالجة" في خدمة استشارة حالة SEPE ، فهذا لا يعني أنه لم يتم إرساله بشكل صحيح. إنه ببساطة في انتظار إدارته من قبل مسؤول خدمة التوظيف ، الذي سيقوم بمعالجته إذا كان كل شيء صحيحا أو يتصل بك إذا كان هناك أي شيء لتوضيحه. وبعد ذلك ، بمجرد الموافقة على طلبك أو رفضه ، ستتمكن من عرضه في خدمة الاستشارة عبر الإنترنت.
هل يمكنني إلغاء طلب مسبق قدمته وقيد التقدم؟
لم تنص SEPE على نظام لإلغاء الطلبات المسبقة الجارية.
هذه الحالات معقدة في المعالجة، حيث لا يمكن إرسال طلب مسبق آخر إذا كان هناك طلب قيد التنفيذ بالفعل وهناك قيود على طلب موعد. نوصي بمحاولة الاتصال بمدير SEPE مباشرة ، من خلال خدمة المعلومات الهاتفية.
هناك خيار آخر ، إذا كان من المهم جدا إلغاء الإجراء ، وهو إرسال خطاب إلى المديرية الإقليمية للمجلس ، إما من السجل الإلكتروني المشترك (REDSARA) إذا كان لديك شهادة رقمية أو كلمة مرور ، أو لإرسال الخطاب من السجل الفعلي للإدارة أو كبريد إداري من مكتب البريد ، كما نوضح في هذا الدليل.
ما هو الإيصال الذي يقدمه لي SEPE بعد تقديم طلب مسبق؟
على سبيل المثال ، عند التقدم بطلب للحصول على إعانة (إعانة بطالة أو إعانة بطالة) ، يكون الإيصال الناتج عن الطلب المسبق والذي يمكن تنزيله في الوقت الحالي كما يلي:
