يتحقق آلاف الأشخاص الذين تقدموا بطلبات للحصول على الحد الأدنى للدخل الحيوي من أن حالة طلباتهم قد أصبحت قيد التوثيق المعلق.
ماذا يعنى هذا بالظبط؟
يحتوي الضمان الاجتماعي (INSS) على نظام معلومات عبر الإنترنت يسمح بالتحقق من حالة تلك التطبيقات الخاصة بالحد الأدنى للدخل الحيوي (IMV) التي تمت معالجتها عبر الإنترنت.
في الطلبات المقدمة بتعريف آمن (شهادة رقمية أو DNI إلكتروني أو cl @ ve) ، تظهر المعلومات فقط عندما يكون هناك قرار من الإدارة بالفعل ، إما بالموافقة على الطلب أو رفضه. بمعنى آخر ، لا توجد معلومات عن حالة المعالجة قيد التقدم.
ومع ذلك ، في التطبيقات التي تم تقديمها عبر الإنترنت من موقع INSS وبدون شهادة رقمية ، من الممكن معرفة كيفية تقدم حالة التطبيق ، كما نوضح في هذا الدليل. كل يوم جمعة من كل أسبوع يقوم الضمان الاجتماعي بتحديث المعلومات الخاصة بحالة التطبيقات.
إحدى الحالات التي تظهر مؤخرًا عند إجراء الاستعلام هي حالة "المستندات قيد االمعالجة "
اقدم أحد الأشخاص المتأثرين مؤخرًا استعلامًا إلى INSS حول هذه المسألة ، وتلقى الرد التالي:
نعلمك أن ملف IMV الخاص بك مفتوح ، مع رقم الملف المشار إليه في الأمر. ترجع الحالة التي تظهر ("عملية التوثيق المعلقة") إلى حقيقة أنه لم يتم تعيين المعالج بعد. عند التعيين ، سيقوم هذا الشخص بالتحقق من صحة ملفك ، وفي حالة الحاجة إلى أي نوع من الوثائق ، سيطلبه عبر البريد الإلكتروني. وإذا كان كل شيء على ما يرام ، فسوف يخطرك بالقرار ويرسل لك الدفعة.
أي أنه في حالة "انتظار المستندات المعلقة" ، لا يتعين على مقدم الطلب للحصول على الحد الأدنى من الدخل الحيوي تنفيذ أي إجراء في الوقت الحالي.
يجب على الإدارة نفسها أن تتخذ الخطوة التالية ، والتي قد تكون واحدة من هاتين الخطوتين:
إذا تحققت الإدارة بالفعل من أن أي وثائق مفقودة في التطبيق ، فسيتعين على INSS الاتصال بالشخص الذي طلب المساعدة للإشارة إلى المستند الذي يجب إرساله وكيفية القيام بذلك.
قد يحدث أيضًا أن تطلب INSS معلومات من إدارة أخرى (وكالة الضرائب ، وقاعات المدن ، و SEPE ، والخدمات الاجتماعية للمجتمعات المتمتعة بالحكم الذاتي ، وما إلى ذلك) ستقوم بذلك بشكل مباشر.
إذا كانت جميع الوثائق صحيحة ، فستستمر العملية وسيقرر INSS ، بمجرد تحليل الطلب ، الموافقة عليه أو رفضه. على أي حال ، من الضروري إرسال إخطار كتابي ، سواء أكان ذلك مؤيدًا أم ضده.
الخلاصة: إذا ظهر عند التحقق من حالة طلبك للحصول على الحد الأدنى من الدخل المعيشي "عملية التوثيق المعلقة" ، فلا يتعين عليك القيام بأي شيء. ما عليك سوى الانتظار حتى يواصل INSS العملية والاتصال بك للإشارة إلى ما إذا كانت هناك حاجة إلى المزيد من المستندات ، أو إذا تمت الموافقة على الطلب أو رفضه.