Clave هو نظام تحديد يسمح بتنفيذ الإجراءات مع الإدارات العامة المختلفة إلكترونيا ، مع اتصال بالإنترنت وهاتف محمول فقط.
يحل هذا النظام محل اسم المستخدم وكلمة المرور القديمين ل SEPE.
ما هو نظام Clave؟ ما هي المزايا؟
وهو نظام يسمح للمواطنين بتحديد هويتهم وتنفيذ الإجراءات مع الإدارة عبر الإنترنت.
إنه اسم مستخدم وكلمة مرور فريدان يمكنك من خلالهما إجراء الترتيبات مع وزارة الخزانة ، والضمان الاجتماعي ، وخدمة التوظيف العامة ، وحركة المرور ، ومجالس المدن ، وتحديد موعد لدى الطبيب ، ومعالجة المنح الدراسية ، وما إلى ذلك. يمكن الوصول إلى المزيد والمزيد من الخدمات الحكومية باستخدام Cl@ve.
الميزة الكبرى هي أنه ليس من الضروري أن يكون لديك كلمات مرور مختلفة لكل وصول إلى الصفحات المختلفة للإدارة. إنه مفتاح فريد وهناك أيضا إمكانية استخدام مفتاح مؤقت وفوري لخدمة معينة. يستخدم النظام رقم الهاتف المحمول الذي سجله المواطن لدى الإدارة لإرسال رموز الدخول إليه.
بمجرد تسجيل حاملها في النظام ، يصبح استخدامه أسهل بكثير من أنظمة التحقق الأخرى ، مثل الهوية الإلكترونية أو الشهادات الرقمية ، مما تسبب في العديد من المشاكل الفنية بسبب تكوين المتصفحات. مع Cl@ve الاستخدام أسهل.
ويجري تنفيذ هذا النظام، الذي تم تنفيذه مؤخرا، تدريجيا في العديد من دوائر الإدارة العامة. ولا يزال هناك الكثير مما ينبغي تحسينه، لا سيما في إجراءات التسجيل والمعلومات، ولكنها خطوة هامة نحو جعل الحكومة الإلكترونية حقيقة واقعة.
Cl@ave يحل محل نظام اسم المستخدم وكلمة المرور القديم SEPE (INEM)
منذ 11 أبريل 2016 ، تم دمج خدمة التوظيف العامة الحكومية (SEPE) في نظام Cl@ave. وهذا يعني أن أسماء المستخدمين وكلمات المرور السابقة التي يمكن الوصول بها إلى المكتب الإلكتروني لم تعد تعمل.
أنشأت SEPE نظاما بحيث يمكن لجميع الأشخاص الذين لديهم اسم المستخدم وكلمة المرور القديمين SEPE تكييفها مع نظام Cl@ve الجديد ، والحصول على كلمة المرور الدائمة.
سيكون من الضروري ملء نموذج بنفس البيانات التي قدمتها في مكتب خدمة التوظيف العام والحصول على اسم المستخدم وكلمة المرور السابقين. ضع في اعتبارك أنك ستحتاج أيضا إلى الهاتف المحمول ، لأنه في عملية التسجيل سيتم إرسال العديد من كلمات المرور إلى هاتفك ، والتي سيتعين عليك إدخالها على الشاشات المقابلة ، وسيكون رقم الحساب المصرفي ضروريا أيضا.
جميع المعلومات متوفرة على هذا الرابط > التسجيل Cl@ave (SEPE)
يجب النقر فوق "متابعة" وفي الشاشة التالية على "تسجيل" على الخيار "لدي اسم مستخدم وكلمة مرور مقدمة من SEPE وأريد التسجيل في نظام Cl@ve".
نوع المفاتيح
مفتاح PIN (مفتاح عرضي)
الإجراء بسيط ، يمكنك الوصول إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور وعندما تقوم بتنفيذ إجراء يتطلب رمز PIN ، سيتم إرسال رمز عبر الرسائل القصيرة (رسالة نصية) إلى الهاتف المحمول الذي قمت بالتسجيل به.
هذا ، على سبيل المثال ، نظام PIN24H القديم لوكالة الضرائب ، والذي تمت إعادة تسميته بالفعل cl@ve رقم التعريف الشخصي. لن تتمكن من الوصول إلى الصفحة إلا في غضون 10 دقائق من استلام رقم التعريف الشخصي عن طريق الرسائل القصيرة، وإلا فسيتعين عليك طلبه مرة أخرى. سيكون رقم التعريف الشخصي الذي ستتلقاه على هاتفك مكونا من 3 أحرف ، والتي يمكن أن تكون أحرفا أو أرقاما أو كليهما.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات هنا: نظام Cl@ve PIN
يمكنك أيضا تنزيل تطبيق الهاتف المحمول: رقم التعريف الشخصي Cl@ve (Google Play) (App Store). باستخدامه يمكنك طلب الرمز السري بطريقة بسيطة وسريعة عند الضرورة.
مفتاح دائم
هذا النظام أكثر متانة من النظام السابق ويستهدف الأشخاص الذين يقومون عادة بإجراءات مع الإدارات العامة. يمكن للمستخدم الوصول من خلال تعريف نفسه باستخدام DNI أو NIE بالإضافة إلى كلمة مرور (يختارها) ، دون مزيد من القيود. ومع ذلك ، بالنسبة لتلك الإجراءات التي تتمتع بمستوى عال من الأمان ، سيتم إرسال كلمة مرور لمرة واحدة إليك عبر الرسائل القصيرة.
مزيد من المعلومات: نظام Cl@ve الدائم
توقيع المفتاح
من خلاله هناك إمكانية عمل التوقيعات الإلكترونية من خلال شهادات إلكترونية مركزية (مخزنة ومؤمنة من قبل إدارة عامة ، في هذه الحالة ، من قبل المديرية العامة للشرطة) ، وبهذه الطريقة ، سيتمكن المواطن من توقيع المستندات إلكترونيا مع إمكانية الوصول إلى الإنترنت من أي جهاز. لاستخدام هذا النظام ، يلزم ما يلي:
- التسجيل في نظام المفاتيح بالطريقة الموضحة أعلاه ، مع توفير شهادة إلكترونية معترف بها (عادة ما تكون صادرة عن دار سك العملة الإسبانية).
- يجب تنشيط كلمة المرور بنفس طريقة تنشيط كلمة المرور الدائمة.
- أخيرا ، يجب إنشاء شهادة التوقيع إما في وقت التوقيع الأول أو في وقت لاحق.
مزيد من المعلومات: نظام توقيع Cl@ve
I) التسجيل في نظام المفاتيح
للحصول على هذه المفاتيح ، يجب عليك التسجيل أولا. هذا التسجيل ، الذي يتم مرة واحدة فقط ، هو الخطوة الأساسية للتحقق من أن الشخص الذي سيتم تسليم المفاتيح له هو المالك الحقيقي. يمكن التسجيل بثلاث طرق:
1) تسجيل المفتاح بدون شهادة
يتكون هذا النظام من جزأين. أولا ، اطلب خطاب دعوة يتم إرساله إلى منزلك مع رمز التفعيل. ثانيا ، قم بتنشيط المستخدم. ومع ذلك ، يخبرنا العديد من المستخدمين أن هذا النظام يسبب مشاكل ، لأن الحرف الذي يحتوي على الرمز لا يصل إلى منازلهم.
ضع في اعتبارك أيضا أنه إذا قمت بتغيير عنوانك مؤخرا ، فمن المحتمل ألا يتم إبلاغ الإدارة ويتم إرسال الرسالة إلى عنوان آخر.
يتم تقديم طلب الخطاب عبر الإنترنت ، وإدخال DNI أو NIE ، واللقب الأول والمساحات الفارغة بأرقام الحساب المصرفي الذي أنت صاحبه.
عندما تتلقى الرسالة ، ستتمكن من رؤية رمز التحقق الآمن (CSV) الذي يجب عليك إدخاله ، جنبا إلى جنب مع بقية البيانات ، لتنشيط اسم المستخدم الخاص بك.
2) تسجيل المفتاح مع الشهادة
إذا كان لديك شهادة رقمية أو معرف هوائي إلكتروني ، فستكون العملية أبسط بكثير لأنك تعرف نفسك منذ البداية.
يجب عليك الوصول إلى السجل بشهادة وتعريف نفسك بها. بعد ذلك ، يكفي ملء بعض المعلومات الشخصية مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني والاستمرار في إكمال التسجيل.
3) تسجيل المفتاح في المكتب
لطلب رمز التفعيل في أحد الفروع، يجب عليك أولا البحث عن الفرع الذي يناسبك. كل من مكاتب SEPE (خدمة التوظيف العامة الحكومية) ومكتب إدارة الضرائب ، من بين مكاتب أخرى ، صالحة.
الوثائق أو البيانات المطلوبة لطلب رمز التفعيل في المكتب هي:
- DNI (وثيقة الهوية)
- رقم الهاتف المحمول
- عنوان البريد الإلكتروني
- إذا كنت أجنبيا ، فإن NIE وجواز السفر أو وثيقة السفر
سيعطونك الرسالة التي تحتوي على رمز التحقق الآمن الذي يجب عليك من خلاله تنشيط اسم المستخدم الخاص بك.
تشرح الإدارة عملية التسجيل على هذا الرابط الرسمي: التسجيل في نظام Cl@ave (+المعلومات)
II) كيفية تنشيط مستخدم cl@ve الخاص بي
لتنشيط مستخدم النظام الرئيسي الخاص بك ، ستحتاج إلى البيانات التالية:
- رقم الهوية (وثيقة الهوية)
- البريد الإلكتروني
- رمز التفعيل
إذا كان لديك بالفعل رمز CSV الذي يظهر في خطاب الدعوة ، فستحتاج إلى إنهاء العملية لتنشيط اسم المستخدم الخاص بك وإنشاء كلمة مرور يمكنك الوصول إليها لاحقا. ما عليك سوى إدخال التفاصيل المذكورة أعلاه وإدخال هاتفك المحمول وبريدك الإلكتروني مرة أخرى.
عند إدخال كلمة المرور الخاصة بك ، ضع في اعتبارك أنها يجب أن تفي بسلسلة من المتطلبات مثل عدم احتواء اسمك أو لقبك أو أن تحتوي على 8 أحرف على الأقل.
